有了考拉替代车,车坏了也不误事

2019-09-04 14:43    作者:唐春燕    来源:第一新车    浏览:

汽车为我们的生活带来了便利,我们也逐渐习惯了有车生活的方便快捷。可是,一旦车坏了需要维修的时候,没有车用,出行不便就成一个难题。最近,有消息称考拉爱车在上海推出“考拉替代车”服务,专为解决车主爱车维修期间无车可用的问题。而且据体验过这项服务的车主反馈,考拉替代车服务方便快捷,值得使用。

那么,“考拉替代车”究竟方便在哪呢?带着这个问题,笔者决定到门店一探究竟。通过地图搜索考拉爱车,发现上海有多家门店,最终选择了距离较近的拉爱车中江路社区店,门店形象大气,店里陈列有序,工位干净。

替代车门槛低,预约方便

门店接待人员听我说明来意后,带领我去前台,正巧一位曹先生在办理“考拉替代车”业务。据交谈了解,曹先生的爱车因为一起追尾事故,导致后围板变形需要更换,因为涉及到较复杂的维修,必须将车辆送至设备更齐全的综合门店维修,车辆运送及维修预计需要三天。而这段时间内,曹先生仍需一辆代步车每天接送孩子去上学,“我和我老婆每天都要上班,孩子也要上学,现在车坏了不方便,本来还想着去朋友那借台车,刚巧看到这里有替代车的业务,咨询了一下感觉很方便,试试。”

曹先生还说“习惯了出门开车的生活,突然之间没车了真是不习惯。没想到考拉爱车可以直接在门店里就取到替代车,很意外,也很开心。省去了我再去找车的麻烦,在这里,就全搞定了。”

专人送车到店,轻松取车

在我们谈话期间,曹先生的替代车被送到了门店,距离下单大约50分钟。据了解,该替代车由考拉爱车的合作方一嗨租车提供,并会随车派遣专人至门店交付。

随车人员陪同曹先生现场检查了车辆性能、外观和油表,完成了验车手续后,这台替代车就被曹先生开走了,整个流程轻松便捷。

在曹先生办理替代车交接手续期间,送车工作人员还向他补充介绍,使用考拉替代车,能根据实际需要,灵活安排替代车使用时间和取还地点,使用期间,如果用户有提前归还或延长使用的需要,可以通过客服电话轻松办理。同时,借助考拉爱车覆盖全国的连锁经营模式,异地还车也同样不存在障碍。用户在替代车的使用灵活性上将得到最大程度的满足,真正做到“考拉替代车,一直有车用”的方便。

1+5联动模式,取还方便

在了解过程中,笔者还注意到,考拉爱车的门店分为综合店和社区店。据门店工作人员介绍,考拉爱车以“1+5”联动模式在各个区域进行门店布局。综合店占地面积更大、设备更齐全,能承担较复杂的维修需求,而类似中江路店这样距离居民区较近的社区店,则主要承接日常保养、一般维修和美容清洁的业务。

以曹先生维修后围板为例,考拉爱车把故障车运送到综合店维修,完成后再送回社区店交还车主。而不论是车辆维修还是取还替代车,曹先生在社区店就能完成了。这样一家综合店辐射多家社区店的模式,能有效整合资源,不仅提高了维修效率,也让车主用车更加轻松。

通过实地走访,可以看到“考拉替代车”填补了有车一族在车辆故障维修期间的空白,解决了短时间内无车可用的问题。随着汽车普及率不断上升,汽车后市场的服务一定会走向全面和系统化,类似“考拉替代车”这样切实满足市场痛点的服务项目,或将广受认可,成为越来越多车主的选择。

 

你可能感兴趣的相关汽车专题
    最新汽车质量故障投诉召回通告
    最新汽车保养经验配件维修价格
    最新驾驶证件查询违章扣分记录
极速赛车登陆 恒发彩票 众盈彩票APP 四川快乐12走势图 极速赛车开奖正规吗 葡京彩票计划群 pk10怎么玩 全民彩票计划群 博盈彩票 极速赛车网站是多少